AIツール

IoTデバイスやセンサー、各種記録から得られた機微から、機械学習で法則を生成し、帰納的に未来を予測し、効果的なサジェッションを実行するAIエンジンである。データマイニングツールとしてや、ライブラリを組み込みアプリケーション開発に活用できる。

「AI-FAQボット」はLisB社が開発したオリジナルAIで稼働。自然文の理解、言葉の自動学習、カテゴリーボタンの自動生成などの機能を持ち、直感的に操作できる画面デザインやカスタマイズできるウィジェットを用意し、始めやすく使いやすい製品作りとなっている。

IBM Watsonの自然言語処理機能を利用したチャットボットである。チャットボット月額サービスには、IBM Watson利用料、大塚商会チャットボット利用料、クラウド利用料を含め150,000円～

社内外、テレワークどの会議でも、会議内容をリアルタイムにAIが音声認識してテキスト化する。日本語のほか、英語（米/英）、中国語、スペイン語、フランス語など26ヶ国語に対応。専門用語や特有の表現も音声認識可能である。

AI会話プラットフォーム「CAIWA」を基盤とした国内最古参の高性能AIチャットボットである。WEB・ECサイト上のFAQ、イントラサイトでの社内ヘルプ、メッセンジャーアプリでの顧客サポートなど様々な顧客対応チャネルでの利用を想定している。

タップやスワイプ、カーソル位置やスクロール量、ページ遷移、画面の切り替えなど約200種類のパラメータからなるユーザーの行動データから、AIを活用して「購入を迷っている人」をリアルタイム検知し、クーポンなどのオファーを表示することができるWeb接客ツールである。（旧製品名：ZenClerk）

セルフ検温&証明書の自動発行で検温作業を省力化可能。

見込み客を可視化するAIマーケティングツールである。購買履歴などの行動履歴から、AIが特定の商品に好感を持ちそうなユーザーを分析し、ランキングを抽出する。この結果はメールやSNSなどのアウトバウンド施策に活用ができる。

スマホのカメラで欲しいアイテムを撮影、または欲しいアイテムが写っている画像をアップロードすると、AIが画像の中から人物領域を抽出。各アイテムのカテゴリを識別し、該当部分を選択するだけで、最新ファッションアイテムでもECサイトへリンクすることができる。EC事業者のサービスに組み込む機能として提供される。

AIによるWebマーケティング機能を有する次世代型CMSである。レコメンドエンジンやSEO対策機能に加え、コンテンツ編集、顧客対応管理、アクセス解析など、Webサイトの管理・運用に必要な機能がオールインワンとなっている。